Curso de gestion comercial con SugarCRM

Gestión comercial con SugarCRM. Tendrá disponible durante un año su propio dominio en el que podrá hacer uso de SugarCRM, una herramienta online que le permitirá gestionar sus contactos, su agenda, sus llamadas, sus incidencias y hacer campañas de mailing por internet.

Modalidad: Teleformación.

Duración: 40 horas.

Material:

• Acceso a nuestro campus virtual donde podrá encontrar todas las instrucciones necesarias para poder usar SugarCRM durante el curso totalmente gratis. Le crearemos su dominio donde almacenará la información de sus contactos que usará durante el curso y en el futuro.
• Podrá acceder al contenido multimedia disponible sobre el curso que hemos elaborado para que usted aprenda en poco tiempo a manejar SugarCRM.
• En nuestro Campus Virtual podrá comunicarse durante el curso tanto con su tutor como con nuestro servicio técnico. Ellos le ayudarán a que usted pueda utilizar SugarCRM sin ningún tipo de problema.

Contenidos del curso

TEMA 1: Sugar CRM
¿Qué es Sugar CRM?
Acceso a la aplicación
Pagina principal
Clientes potenciales
Nuevo cliente potencial
Conversión de cliente potencial
Cuentas
Contactos
Actividades
Oportunidades
Casos

TEMA 2: Proceso de ventas
Introducción
Entendiendo el proceso de ventas
El proceso de ventas en Sugar CRM
El inicio del proceso de ventas
El interés y la conversión
La oportunidad y venta
Información del sistema
Resumen